Договор (публичная оферта)

на оказание услуг по организации и проведению прогулки на SUP-доске

Редакция от 21 июня 2025 года.

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя ИВАНОВ ДМИТРИЙ СЕМЕНОВИЧ, ОГРНИП 325530000007345 (далее по тексту также – Исполнитель) для физических и юридических лиц заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Настоящий Договор (публичная оферта) на возмездного оказания услуг по организации и проведению прогулки на SUP-доске считается действительным с момента размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://supwagme.com (далее по тексту также – Сайт) и действует до момента отзыва Договора Исполнителем.

Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Исполнителем условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.

Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата услуг Исполнителя.

1. Понятия, используемые в Договоре

1.1. В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель ИВАНОВ ДМИТРИЙ СЕМЕНОВИЧ, разместивший оферту в сети «Интернет» на сайте https://supwagme.com.

1.1.2. Оферта – настоящий документ «Договор (публичная оферта) на оказание услуг по организации и проведению прогулки на SUP-доске», опубликованный в сети Интернет по адресу: https://supwagme.com.

1.1.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления оплаты услуг, при этом акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте (ч. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.1.4. Заказчик – юридическое или физическое лицо, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.

1.1.5. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://supwagme.com, предназначенных для ознакомления с информацией об Услугах, заказа и оплаты Услуг посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу https://supwagme.com.

1.1.6. Услуга – действия Исполнителя и уполномоченных им лиц, осуществляемые на основании Заявки Заказчика, по организации и проведению прогулок на SUP-досках. Полный перечень и описание Услуг содержится на Сайте.

1.1.7. Прогулка на SUP-доске – передвижение на SUP-доске (SUP-борде) по водной поверхности в составе организованной группы в соответствии с выбранным маршрутом.

1.1.8. Заявка – заявление Заказчика о намерении получить Услуги, направляемое в адрес Исполнителя путем оплаты Услуги на Сайте.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Заказчику возмездных услуг по организации и проведению прогулки на SUP-доске в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Деятельность Исполнителя по оказанию услуг по организации и проведению прогулки на SUP-доске не подлежит лицензированию в соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

2.3. Подробная информация о перечне и содержании всего ассортимента программ прогулок на SUP-доске (SUP-борде) указана на сайте Исполнителя: https://supwagme.com.

2.4. Условия настоящего Договора принимаются Заказчиком полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Заказчиком процедуры оплаты услуг.

2.5. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательства или требований закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на потребителей, в интересах которых заключен настоящий Договор.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором.

3.1.2. В день проведения прогулки на SUP-доске (SUP-борде):

– обеспечить заблаговременное прибытие лиц, задействованных в ходе оказания услуг по организации и проведению прогулки на SUP-доске, в место старта со всем необходимым оборудованием;

– выдать Заказчику и (или) лицам, в интересах которых заключен настоящий Договор, оборудование в составе: SUP-доска, весло, спасательный жилет, шлем;

– провести инструктаж по технике безопасности, правилам поведения на воде и правилам использования оборудования;

– на протяжении всей прогулки следить за выполнением Заказчиком и (или) лицами, непосредственно участвующими в прогулке, правил техники безопасности, правил поведения на воде. В случае возникновения обстоятельств, угрожающих жизни и здоровью Заказчика и (или) участника прогулки предпринять все зависящие от него и разумные меры для предотвращения угрозы;

– предоставить по требованию Заказчика дополнительное оборудование (гриль, мангал, уголь, решетка для приготовления мяса, одноразовая посуда, походная мебель и т.п.) без взимания дополнительной платы. О необходимости предоставления такого оборудования Заказчик уведомляет Исполнителя не позднее, чем за 12 часов до начала прогулки.

3.1.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Заказчике и лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор, в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Самостоятельно, основываясь на своих профессиональных знаниях и навыках, определять методику оказания услуг в рамках согласованной программы прогулки на SUP-доске (SUP-борде);

3.2.2. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, оказывающими отдельные действия, входящие в стоимость услуг по настоящему Договору.

3.2.3. Отказать в предоставлении услуги при неполучении от Заказчика оплаты и (или) необходимых для оказания услуг надлежащим образом оформленных документов и запрошенной информации (отсутствие согласия от родителей на оказание Исполнителем услуг в интересах несовершеннолетних лиц, непредставление сведений о лицах, в интересах которых заключается Договор и т.п.).

3.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по независящим от него обстоятельствам, которые не удастся преодолеть до начала прогулки на SUP-доске (SUP-борде), при условии возврата Заказчику уплаченных за услугу денежных средств.

К обстоятельствам, независящим от Исполнителя, относятся:

– отсутствие набора минимального количества участников прогулки на SUP-доске (SUP-борде);

– неблагоприятные погодные условия.

При этом сторонами согласовано, что с согласия Заказчика Исполнитель вправе осуществить перенос прогулки на SUP-доске (SUP-борде) в качестве альтернативного варианта преодоления указанных выше обстоятельств.

3.2.5. Прекратить процесс оказания услуги по причине:

– нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим со стороны Заказчика и (или) третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор;

-состояния алкогольного или наркотического опьянения, или нарушения других правил общественного поведения со стороны Заказчика и (или) третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор;

– при возникновении угрозы жизни, здоровью или безопасности Заказчика и (или) третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор;

– невыполнения Заказчиком и (или) лицами, непосредственно участвующими в прогулке, требований техники безопасности и правил поведения на воде,

– хранения, провоза или распространения наркотиков, незаконного хранения оружия и других противоправных действий Заказчика и (или) третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Своевременно оплатить услуги согласно выбранной программе прогулки на SUP-доске (SUP-борде) в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем.

3.3.2. Самостоятельно ознакомиться на сайте Исполнителя: https://supwagme.com с информацией о выбранной программе прогулки на SUP-доске (датой проведения, стоимостью и т.д.), а также, при заключении настоящего Договора в интересах третьих лиц, ознакомить их с указанной информацией.

3.3.3. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные персональные данные, необходимые для оказания услуг. В том числе точную информацию о номере своего мобильного контактного телефона, адресе электронной почты, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.

3.3.4. Предоставить Исполнителю полную информацию о лицах, в интересах которых заключается настоящий Договор. В случае заключения настоящего Договора в интересах несовершеннолетних лиц (возраста от 14 до 18 лет) Заказчик обязуется предоставить письменные согласия их законных представителей на оказание услуг Исполнителем.

3.3.5. Вовремя прибыть к месту начала прогулки на SUP-доске. Неявка или опоздание к моменту начала прогулки на SUP-доске приравнивается к отказу от исполнения настоящего Договора.

3.3.6. Создать условия, необходимые для успешного выполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему Договору, в том числе:

– во время прогулки не нарушать правила техники безопасности и правила поведения на воде;

– беспрекословно выполнять требования сопровождающего лица;

– бережно относиться к переданному оборудованию;

– не осуществлять употребление алкоголя, наркотических, психотропных веществ и т.п.

3.3.7. В случае порчи переданного в соответствии с п. 3.1.2 Договора оборудования компенсировать его стоимость по требованию Исполнителя.

3.3.8. На всем протяжении прогулки на SUP-доске использовать выданные Исполнителем спасательный жилет и шлем.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Получить от Исполнителя оплаченные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.4.2. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.

3.4.3. Заключить договор добровольного страхования жизни, здоровья, имущества и рисков, обратившись в соответствующие организации.

3.4.4. По согласованию с Исполнителем изменить количественный состав третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор. Изменения или аннулирования будут считаться действительными при письменном обращении Заказчика к Исполнителю и последующем письменном подтверждении изменения Исполнителем.

4. Порядок приобретения услуг

4.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.2. Заказ Услуг осуществляется Заказчиком путем оплаты стоимости прогулки на SUP-доске на Сайте Исполнителя.

4.3. Оплачивая Услуги, Заказчик соглашается с условиями и правилами оказания Услуг, указанными ниже.

4.4. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием, содержанием, стоимостью, порядком и сроками оказания Услуг, которые размещены на Сайте. В случае согласия с условиями оказания Услуг, Заказчик нажимает на кнопку «Оформить заказ» предварительно выбирая количество приобретаемых мест в группе на интересующей дате в выбранной прогулке и автоматически перенаправляется на страницу сервиса оформления заказа для ввода контактной информации и оплаты услуг.

После нажатия кнопки «Подтвердить заказ» Заказчик автоматически перенаправляется на страницу сервиса оплаты «Т-банк», с помощью которого происходит оплата Услуг.

Заказчик понимает, что Исполнитель не несет ответственность за бесперебойную работу сторонних сервисов, с помощью которых осуществляется бронирование и оплата Услуг.

4.5. После оплаты Услуг Заказчик считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты, а Договор оказания Услуг считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты и подлежит обязательному исполнению.

4.6. После оплаты Заказчиком Услуг представитель Исполнителя при необходимости связывается с Заказчиком для согласования и уточнения технических, организационных вопросов и иных деталей.

4.7. Цена услуг в зависимости от выбранной программы определяется Исполнителем и размещается на сайте Исполнителя: https://supwagme.com. В стоимость услуг может быть включен также рекреационный сбор в случае, если маршрут прогулки на SUP-доске (SUP-борде) пролегает по местам, в которых такой сбор установлен.

4.8. Взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в российских рублях.

5. Условия аннулирования и изменения оплаченных услуг

5.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор до начала оказания услуг Исполнителем путем направления сообщения по телефону/в мессенджере/аккаунтах в социальной сети/через Сайт.При этом Заказчик уведомлен и согласен с тем, что при условии расторжения настоящего Договора менее чем 24 часа до даты начала прогулки на SUP-доске, оплаченные денежные средства возврату в адрес Заказчика не подлежат.

5.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор до начала оказания услуг при наличии условий, указанных в пунктах 3.2.3, 3.2.4, 3.2.5 настоящего Договора.

5.3. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

6. Порядок возврата денежных средств

6.1. При расторжении договора и (или) отказе Заказчика от оказания услуг Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление согласно пункту 5.1 настоящего Договора. Исполнитель рассматривает данное письменное заявление в течение 10 (десяти) календарных дней и определяет сумму, подлежащую возврату в адрес Заказчика, с учетом положения пункта 5.1. настоящего Договора и фактически понесенных Исполнителем расходов.

6.2. Письменное заявление на возврат денежных средств должно содержать следующую информацию:

– данные Заказчика;

– название программы, планируемой к посещению, с указанием ее начала;

– причина возврата денежных средств.

6.3. После получения письменного заявления на возврат денежных средств Исполнитель перечисляет деньги на платежную карту Заказчика, с которой была произведена оплата, в сроки, определяемые правилами осуществления банковских операций; при оплате с расчетного счета – на расчетный счет Заказчика, с которого был произведен перевод.

7. Порядок рассмотрения споров

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае возникновения разногласий все вопросы решаются путем двусторонних переговоров, а при невозможности прийти к согласию – в судебном порядке.

7.2. По всем вопросам, что не урегулированы условиями настоящего Договора стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8. Иные условия

8.1. Заказчик гарантирует, что он и лица, в интересах которых заключен настоящий Договора, не имеют медицинских противопоказаний для оказания услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора (в том числе заболеваний сердца) и находятся в физической форме, позволяющей испытывать физические нагрузки без вреда для жизни и здоровья.

8.2. Заказчик понимает, что непредставление или предоставление недостоверных сведений о состоянии своего здоровья или здоровья сопровождаемых им лиц, могут привести к ухудшению состояния здоровья Заказчика и (или) указанных лиц.

8.3. Заказчик соглашается, что участие в прогулке на SUP-доске может нести возможную опасность для здоровья Заказчика и лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор, вызванную подвижным характером активности и ограниченным пространством SUP-доски.

8.4. Стороны согласовали, что форс-мажорные обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки и т.п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают стороны от ответственности по обязательствам.

8.5. Принимая настоящий Договор-оферту, на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик дает свое согласие на использование любым способом своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, паспортных данных, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, а также персональных данных третьих лиц, в интересах которых заключается настоящий Договор, в том числе на передачу персональных данных третьим лицам, привлекаемым Исполнителем с целью оказания услуг в рамках настоящего Договора, на фото- и видеосъемку с последующим использованием Исполнителем полученных материалов в целях продвижения оказываемых Услуг.

10. Реквизиты Исполнителя

Наименование:
Индивидуальный Предприниматель
Иванов Дмитрий Семенович

ОГРНИП: 325530000007345

ИНН: 530600253038

Email: feedback@supwagme.com

р/с: 40802810100008064750

Банк: АО «ТБанк»

Корр. счет: 30101810145250000974

БИК: 044525974

Приложение № 1

К Договору (публичной оферте) на оказанию услуг по организации и проведению прогулки на SUP-доске

ИНСТРУКЦИЯ по технике безопасности и правила поведения во время прогулки на SUP-доске

1. Общие положения:

 1.1 К участию в сап-прогулке допускаются лица, достигшие 18 лет, ознакомившиеся с настоящими правилами и прошедшие инструктаж по технике безопасности. Если человек не достиг совершеннолетия, для участия в SUP-прогулки, требуется письменное согласие (расписка) от его родителей или законных опекунов.

Эта расписка должна содержать (полное имя и дата рождения несовершеннолетнего, полное имя и контактные данные родителя/опекуна, согласие на участие в (название прогулки), указание на отсутствие противопоказаний по здоровью, дату и подпись родителя/опекуна)

1.2. Участник подтверждает, что находится в удовлетворительном физическом состоянии и не имеет медицинских противопоказаний для участия в сап-прогулке. Лица с хроническими заболеваниями, беременные женщины, лица с ограниченными физическими возможностями обязаны сообщить об этом Организаторам до начала прогулки и предоставить медицинское заключение о возможности участия в мероприятии. Организатор оставляет за собой право отказать в участии лицу, чье состояние здоровья, по мнению Инструктора, может представлять угрозу для самого участника или других лиц.

1.3. Участник несет полную ответственность за свою безопасность и сохранность личного имущества во время SUP-прогулки, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими правилами и действующим законодательством РФ.

1.4. Участник обязан беспрекословно выполнять все указания Инструктора. Инструктор имеет право отказать в участии лицу, нарушающему правила, создающему угрозу безопасности других участников или проявляющему агрессивное поведение.

1.5. В случае возникновения чрезвычайной ситуации, участник обязан немедленно сообщить об этом Инструктору и действовать согласно его указаниям. Участник обязан оказывать посильную помощь другим участникам в случае необходимости.

1.6. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в маршрут сап-прогулки в зависимости от погодных условий, уровня воды и других факторов, влияющих на безопасность.

2. Обязанности участника:

2.1. Явиться к месту сбора вовремя, согласно информации, предоставленной Организатором. В случае опоздания более чем на 30-40 минут, участник, может быть, не допущен к участию в прогулке без возврата стоимости.

2.2. Использовать предоставленное спасательное оборудование (спасательный жилет, каска), надлежащим образом застегнутое и подогнанное по размеру, на протяжении всей SUP-прогулки. Запрещается снимать спасательный жилет во время нахождения на воде.

2.3. Сообщать Инструктору о любых изменениях в своем самочувствии, технических проблемах с оборудованием, а также о замеченных опасных объектах на воде (например, плавающие бревна, мусор, рыболовные сети).

2.4. Соблюдать дистанцию между SUP-бордами, установленную Инструктором.

2.5. Не употреблять алкогольные напитки, наркотические вещества, а также лекарственные препараты, ухудшающие реакцию и координацию, до и во время SUP-прогулки.

2.6. Уважительно относиться к другим участникам прогулки, Инструктору, местным жителям и окружающей среде. Запрещается громкая музыка, нецензурная брань и любые действия, нарушающие общественный порядок.

2.7. Соблюдать правила поведения на воде, установленные местными органами власти и не создавать помех для судоходства.

2.8. Бережно относиться к предоставленному оборудованию (SUP-борду, веслу, страховочному лишу, спасательному жилету, каске). Перед началом прогулки участник обязан осмотреть оборудование и сообщить Инструктору о любых обнаруженных повреждениях.

3. Запрещается:

3.1. Отклоняться от маршрута, установленного Инструктором, без его разрешения.

3.2. Купаться в местах, не разрешенных Инструктором.

3.3. Заплывать за пределы зоны видимости Инструктора.

3.4. Оставлять мусор на воде или берегу. Участник обязан забрать с собой весь мусор, образовавшийся в результате его действий.

3.5. Использовать SUP-борд не по назначению, например, для буксировки других объектов или для катания по мелководью с риском повреждения плавника.

3.6. Создавать опасные ситуации для себя и других участников, например, толкать других участников в воду, раскачивать SUP-борд другого участника, приближаться к другим судам на опасное расстояние.

3.7. Намеренно повреждать оборудование. В случае умышленного повреждения оборудования участник обязан возместить стоимость ремонта или замены оборудования.

3.8. Самостоятельно менять настройки оборудования (например, регулировать длину весла) без разрешения Инструктора.

3.9. Брать с собой на прогулку ценные вещи, которые могут быть повреждены водой. Организатор не несет ответственности за сохранность электронных устройств, ювелирных украшений и других ценных вещей.

3.10. Переводы на карты в адрес инструкторов, доплаты и иные действия с денежными средствами, если не определен случай и не проведен официально с получением кассового чека от организации. О подобных фактах клиент обязан немедленно уведомить руководство supwagme.com с предоставлением доказательств подобного факта.

4. Ответственность участника:

4.1. Участник несет ответственность за ущерб, причиненный оборудованию Инструктора по его вине (несоблюдение правил эксплуатации, умышленная порча, неосторожность).

4.2. В случае нарушения настоящих правил, Инструктор имеет право немедленно прекратить участие нарушителя в сап-прогулке без возврата стоимости.

5. Ответственность организаторов и инструктора:

5.1. Организаторы несут ответственность за организацию SUP-прогулки, обеспечение исправным и безопасным оборудованием.

5.2. Инструктор несет ответственность за проведение инструктажа по технике безопасности, контроль за соблюдением правил участниками, принятие мер по обеспечению безопасности во время SUP-прогулки, а также за оказание первой помощи в случае необходимости.

5.3. Организаторы и Инструктор не несут ответственность за травмы, полученные участником в результате нарушения настоящих правил, собственной неосторожности участника, либо сокрытия участником информации о состоянии здоровья, которое могло повлиять на безопасность участия в SUP-прогулке. Однако, Организаторы и Инструктор несут ответственность за травмы или ущерб, причиненные участнику в результате ненадлежащего исполнения своих обязанностей, а также в случае, если оборудование не соответствовало требованиям безопасности и это привело к травме или ущербу.

5.4. Инструктор не несет ответственности за утерю или повреждение личных вещей участника, за исключением случаев, когда утеря или повреждение произошли по вине Инструктора.

6. Форс-мажорные обстоятельства:

6.1. Инструктор имеет право отменить или перенести сап-прогулку в случае неблагоприятных погодных условий (сильный ветер, шторм, гроза, туман, низкая температура воздуха или воды), высокого уровня воды, наличия сильного течения, штормового предупреждения, угрозы возникновения чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера, введения ограничений на посещение водных объектов органами власти, а также по иным обстоятельствам, угрожающим безопасности участников.

6.2. В случае отмены сап-прогулки по причине форс-мажорных обстоятельств, участнику может быть предложена альтернативная дата или возврат стоимости (частичный или полный, в зависимости от фактически понесенных организатором расходов).

6.3. Организатор не несет ответственности за задержки или срывы SUP-прогулки, вызванные действиями третьих лиц (например, закрытием водных путей, проведением массовых мероприятий, ограничениями, введенными государственными органами).

6.4. Если во время SUP-прогулки погодные условия резко ухудшились, Инструктор имеет право изменить маршрут или прекратить прогулку досрочно. В этом случае стоимость прогулки не возвращается.

7. Фото и Видеосъемка

7.1. Участник соглашается с тем, что во время SUP-прогулки может производиться фото- и видеосъемка. Участник дает свое согласие на использование supwagme.com в лице ИП Иванов Дмитрий Семенович ОГРНИП: 325530000007345 полученных фото- и видеоматериалов с его участием, включая их публикацию в общем доступе, в том числе на интернет-ресурсах, в том числе в коммерческих целях.

7.2. Участник имеет право отказаться от фото- и видеосъемки, уведомив об этом Инструктора до начала прогулки. В этом случае Инструктор примет меры для того, чтобы избежать попадания участника в кадр. Однако, организатор не может гарантировать полное исключение участника из всех фото- и видеоматериалов, особенно если съемка ведется в общих планах.

Приложение № 2

К Договору (публичной оферте) на оказанию услуг по организации и проведению прогулки на SUP-доске

ПОРЯДОК использования подарочных сертификатов и ответственность сторон

 1. Общие положения:

 1.1 Подарочный сертификат является самостоятельным товаром с открытой датой использования.

1.2. Подарочный сертификат имеет срок действия в течение сезона, в который приобретен сертификат, дата начала действия сертификата считается день приобретения, последним днем – установленная дата в сертификате (она же – конец сезона).

 2. Порядок передачи сертификата:

2.1. Подарочный сертификат является виртуальным скачиваемым товаром.

2.2. Для каждого сертификата создается свой уникальный идентификационный номер.

2.3. Идентификационный номер сертификата одноразовый и не может быть использован для приобретения прогулки более одного раза.

2.4. После подтверждения приобретения покупки подарочного сертификата и регистрации покупателей в нашей базе данных (на основании принятого ранее клиентом – политики конфиденциальности), система автоматизировано регистрирует купон и присваивает этот номер для приобретенного подарочного сертификата

2.5. Принятие настоящей оферты и политики конфиденциальности обязывает пользователя указывать действительный адрес электронной почты принадлежащей клиенту.

2.6. После создания уникального купона данный купон регистрируется для клиента в нашей внутренней базе и посредством автоматизационных инструментов подготавливается к отправке на электронную почту клиента

2.7. Срок отправки подарочного сертификата может составлять до 72 часов. Указан именно предельный срок – обычное время отправки не более 10 минут.

2.8. Подтверждение получаемого клиентом электронного письма только от адреса feedback@supwagme.com

2.9. Если электронное письмо не содержит кода купона, дат или некорректно передано содержимое или вложения, то клиент используя контакты supwagme.com должен обратиться с целевым запросом, где после проверки будет перенаправлено письмо заново.

3. Порядок действий если клиент указал ошибочную электронную почту:  

3.1. Немедленное оповещение по контактам supwagme о данном инциденте.

3.2. Описать подробно суть проблемы, соблюдая нормы этики.

3.3. Организация вправе отказать в действиях при ошибочно указанной электронной почте в случаях:

3.3.1. Использование нецензурной лексики и оскорблений в адрес оператора, с которым ведется диалог.

3.3.2. Если код сертификата уже был погашен 3-м лицом не являющимся клиентом, при этом у организации есть право на аннулирование прогулки, где был использован сертификат, который был использован третьим лицом – необходимо предоставить основание, по которому действительно совершено нарушение. В данном случае это данные о поданном заявлении в правоохранительные органы по факту хищения товара, в таком случае по запросу правоохранительных органов организация предоставит данные о лице, которое использовало данный купон от подарочного сертификата и аннулирует прогулку.

3.3.3. Электронное письмо не получено из официального источника – в данном случае электронная почта: feedback@supwagme.com

3.4. Клиент получивший сертификаты для использования, посредством электронного письма уведомляется о рисках передачи третьим лицам или публикации сертификата и его содержимого в социальных сетях и иных площадках и принимает ответственность за действия самостоятельно.

3.5. При доказанном факте и согласовании утраты купона из-за действий третьих лиц с выполнением действий из 3 раздела настоящего приложения к договору оферты на оказание услуг SUP-прогулок, организатор осуществляет аннулирование прежнего купона и составляет новый, отправляя данные о нем на указанную клиентом электронную почту.

4. Содержание электронного письма от feedback@supwagme.com

4.1. Письмо содержит текст-информацию о наименовании купона, дата начала действия и даты окончания действия подарочного сертификата.

4.2. В письме содержится краткая инструкция по использованию, а также предупреждение о действиях, которые могут повлечь утраты купона по вине клиента и рекомендации по недопущению подобного.

4.3. Письмо содержит 4 вложения, картинки формата png. Они делятся на два вида. Первый вид – горизонтальный, лицевая сторона сертификата содержащая идентификационный номер и даты начала и окончания действия. Задняя сторона горизонтальной версии подарочного сертификата содержит инструкцию по его использованию и контакт в случае возникновения дополнительных вопросов или уточнений.  

5. Порядок погашения подарочного сертификата

5.1. Номинал подарочного сертификата определен стоимостью сертификата.

5.2. Предельная сумма покрытия в оформляемом заказе не может быть более номинала подарочного сертификата.

5.3. Клиент имеет право включать несколько позиций и применять подарочный сертификат для погашения части или полной стоимости услуги.

5.4. При номинальной стоимости прогулки ниже указанного номинала предоставляется 100% скидка на прогулку, при этом остаток не возвращается и не допускается повторное использование. Разница возврату не подлежит.

5.5. При номинальной стоимости прогулки выше указанного номинала предоставляется фиксированная скидка согласно номинала подарочного сертификата – остальная часть подлежит оплате установленным порядком посредством интернет-эквайринга.

6. Ответственность сторон

6.1. Организатор обязан:

6.1.1. Предоставить клиенту действующий подарочный сертификат на прогулку согласно номинала.

6.1.2. Отправить данные о подарочном сертификате на указанные реквизиты обратной связи клиента.

6.1.3. Обеспечить возможность погашения подарочного сертификата с последующим оказанием услуги по проведению SUP-прогулки.

6.2. Клиент обязан:

6.2.1. При приобретении заказа удостовериться в данных предоставляемых как реквизитов обратной связи.

6.2.2. Соблюдать рекомендации по подготовке и работой с сертификатом установленным настоящим приложением, в том числе меры предосторожности при передачи сертификата третьим лицам.

6.2.3. Информировать организацию о форс-мажорных обстоятельствах невозможности использования купона.

7. Дополнения

7.1. Данное приложение может быть изменено в любой момент

7.2. Данное приложение является обязательным дополнением к действующему договору оферты и подлежит исполнению.

Приложение № 3

К Договору (публичной оферте) на оказанию услуг по организации и проведению прогулки на SUP-доске

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ право на объекты произведений настоящего договора оферты

1. Общие положения

1.1. Данный договор и приложения к нему являются объектами авторских прав ИП Иванов Дмитрий Семенович ОГРНИП: 325530000007345, любое воспроизведение или распространение допускается только с письменного согласия правообладателя.

1.2. Фотографии, видеоматериалы полученные представителями supwagme.com с использованием своего фото-видео оборудования в процессе прогулок являются собственностью и объектом авторского права supwagme.com в лице ИП Иванов Дмитрий Семенович ОГРНИП: 325530000007345. Все фотографии и произведения охраняются законом. Запрещено любое использование видеоматериалов, фотографий в продвижении коммерческих продуктов без получения прямого согласия у правообладателя. При использовании физическими лицами (не являющимися ИП, НПД) не для коммерческого использования обязательна ссылка или указание на первоисточник.

1.3. Авторское право возникает с момента создания произведения независимо от регистрации или совершения иных формальностей согласно ст. 1259 ГК РФ.

2. Ответственность

2.1. За нарушение пунктов 1.1. и 1.2. настоящего приложения авторского права supwagme.com в лице ИП Иванов Дмитрий Семенович ОГРНИП: 325530000007345, организация или лицо допустившие нарушение получат Претензию с требованием удалить неправомерный материал и возмещение убытков в досудебном урегулировании, или порядком установленным законодательством Российской Федерации через гражданский суд – для физических лиц, в арбитражный суд – для юридических лиц.

2.2. Любое коммерческое использование произведений без согласия правообладателя влечёт ответственность вплоть до взыскания компенсации по ст. 1301 ГК РФ.

3. Способы получения разрешений для использования произведений

3.1. По вопросам получения согласий на воспроизведение обращайтесь по адресу: feedback@supwagme.com

Редакция от 21 июня 2025 года.
© WAGMESUP 2025