Редакция от «11» апреля 2026 г.
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — 152‑ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Ивановым Дмитрием Семеновичем (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и клиентах сайта supwagme.com (далее — Сайт), а также при взаимодействии с Оператором по электронной почте и иным каналам связи, указанным субъектом персональных данных.
1.3. Цель Политики — обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.1. Оператор: Индивидуальный предприниматель Иванов Дмитрий Семенович
ОГРНИП: 325530000007345
ИНН: 530600253038
Адрес: Новгородская обл., Любытинский р‑н, р.п. Неболчи, Школьная ул., д. 4
Email: feedback@supwagme.com
Сайт: https://supwagme.com
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
3.4. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя и используемые, в частности, для корректной работы Сайта, аналитики и/или рекламы (при наличии согласия, когда это требуется).
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
4.3. Обрабатываются только персональные данные, которые отвечают целям их обработки, и не являются избыточными.
4.4. Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных.
4.5. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
– посетители Сайта;
– клиенты/потенциальные клиенты, оформляющие запись/заказ услуг прогулок на сап‑бордах.
5.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
– фамилия, имя, отчество (при наличии);
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– никнейм в мессенджере — при указании субъектом персональных данных;
– технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта, включая: IP‑адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы cookies, сведения о действиях на Сайте (при наличии и в пределах настроек/согласий пользователя);
– фото- и видеоматериалы с изображением субъекта персональных данных (при наличии согласия на использование изображения).
5.3. Фото- и видеоматериалы, указанные в п. 5.2 настоящей Политики, не используются Оператором в целях установления личности субъекта персональных данных и не являются биометрическими персональными данными в смысле ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Оператор не получает и не хранит реквизиты банковских карт. Оплата на Сайте осуществляется с использованием сервиса эквайринга АО «ТБанк» (Т‑банк). Платежные данные обрабатываются соответствующим оператором платежной инфраструктуры в рамках его условий и политики.
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
6.1. Заключение и исполнение договора (публичной оферты) на оказание услуг прогулок на сап‑бордах, включая:
– прием заявок/записей;
– подтверждение записи, согласование времени/места;
– коммуникация по организационным вопросам;
– сопровождение оплаты, возвраты, претензионная работа.
6.2. Информирование пользователя/клиента по вопросам оказания услуг (в том числе сервисные уведомления).
6.3. Аналитика и улучшение качества Сайта и услуг на основе обезличенных/агрегированных данных (при наличии соответствующих настроек и согласий пользователя) с использованием, в частности, сервисов интернет‑статистики.
6.4. Направление рекламных/маркетинговых сообщений (рассылок) — только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных (если и когда такие рассылки будут запущены).
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях (в зависимости от конкретной ситуации):
– согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 152‑ФЗ);
– необходимость обработки для заключения и (или) исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем/поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ), включая оформление заказа/записи на услуги и их оказание на условиях публичной оферты;
– выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ) — в случаях, когда хранение/обработка требуются для соблюдения требований законодательства (например, по бухгалтерскому учету, налогам, рассмотрению обращений);
– законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ) — при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (например, обеспечение информационной безопасности, предотвращение злоупотреблений, защита прав в претензионном/судебном порядке).
7.2. Для целей направления рекламных/маркетинговых сообщений (рассылок) Оператор осуществляет обработку персональных данных только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных (ст. 15 152‑ФЗ, а также с учетом требований законодательства о рекламе).
7.3. Порядок получения и фиксации согласия на рекламные/маркетинговые сообщения.
Согласие субъекта персональных данных на получение рекламных и маркетинговых сообщений (рассылок) оформляется отдельно от иных согласий и документов, подписываемых субъектом персональных данных (ст. 9 ч. 1 Федерального закона № 152-ФЗ).
Согласие может быть получено:
Молчание, бездействие субъекта персональных данных, а также заранее проставленная отметка не признаются согласием.
Оператор обеспечивает хранение записи о факте, дате, способе и содержании полученного согласия в течение срока действия согласия и не менее 3 (трёх) лет после его отзыва или истечения срока действия.
Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на получение рекламных сообщений, направив соответствующее обращение на адрес: feedback@supwagme.com, либо воспользовавшись иным способом отказа, указанным в направленном ему сообщении. Оператор обязан прекратить направление рекламных сообщений немедленно после получения отзыва согласия (ст. 15 ч. 2 Федерального закона № 152-ФЗ).
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных 152‑ФЗ, и иных нормативных правовых актов РФ.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные преимущественно автоматизированным способом (с использованием средств вычислительной техники), а также может обрабатывать персональные данные без использования средств автоматизации в случаях, когда это необходимо (например, оформление согласия законного представителя несовершеннолетнего при участии несовершеннолетнего в прогулке).
В случае участия в услугах несовершеннолетнего лица, обработка персональных данных такого лица осуществляется на основании согласия его законного представителя (родителя, усыновителя, опекуна). Согласие законного представителя оформляется в письменной форме непосредственно перед оказанием услуги и содержит сведения о законном представителе (фамилия, имя, отчество) и о несовершеннолетнем (фамилия, имя, отчество, дата рождения), подпись законного представителя и дату подписания.
8.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для субъекта персональных данных или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законом.
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные схожие технологии для:
– обеспечения корректной работы Сайта;
– повышения удобства использования Сайта;
– ведения статистики посещаемости и анализа поведения пользователей на Сайте;
– (при наличии) целей маркетинга/ретаргетинга.
9.2. Согласие на использование аналитических и/или маркетинговых cookies фиксируется посредством интерактивного баннера (cookie-плашки) при первом посещении Сайта. Согласие не считается полученным при бездействии пользователя — использование соответствующих cookies начинается только после активного подтверждения пользователем. Факт и параметры полученного согласия сохраняются технически на устройстве пользователя и/или на стороне Оператора в целях подтверждения факта его получения.
9.3. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie в браузере и/или посредством механизмов, доступных на Сайте (если применимо). Отключение/ограничение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
9.4. На Сайте могут использоваться следующие сервисы аналитики/маркетинга (по актуальной конфигурации Сайта):
Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»);
VK Pixel (сервисы VK/ООО «ВК» или иного лица группы VK, в зависимости от подключения).
10.1. Получение персональных данных.
Оператор получает персональные данные:
– при заполнении пользователем форм на Сайте (например, запись/заказ услуг);
– при обращении пользователя по электронной почте;
– при сообщении пользователем данных при коммуникации по телефону и/или через выбранный пользователем канал связи.
10.2. Достоверность данных.
Субъект персональных данных подтверждает, что предоставляемые им данные являются достоверными и принадлежат ему.
10.3. Хранение.
Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ.
10.4. Сроки обработки и хранения. Оператор хранит персональные данные в течение 5 (пяти) лет с даты последнего взаимодействия/оказания услуги либо до достижения целей обработки, если более длительный срок хранения не требуется законодательством РФ.
В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку, осуществляемую на основании согласия, и уничтожает соответствующие персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если отсутствуют основания для продолжения обработки, предусмотренные пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ, и если иное не предусмотрено договором или иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
10.5. Уточнение данных.
Субъект персональных данных вправе потребовать уточнения (обновления, изменения) персональных данных, направив обращение на email Оператора: feedback@supwagme.com.
10.6. Сроки исполнения требований субъекта персональных данных.
При получении от субъекта персональных данных сведений, подтверждающих неполноту, неточность или неактуальность его персональных данных, Оператор обязан внести необходимые изменения в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений (ст. 20 ч. 3 Федерального закона № 152-ФЗ).
При получении от субъекта персональных данных сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор обязан уничтожить такие персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений (ст. 20 ч. 3 Федерального закона № 152-ФЗ).
При поступлении требования субъекта персональных данных о прекращении обработки его персональных данных Оператор обязан прекратить обработку в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого требования, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, в случае направления Оператором мотивированного уведомления с указанием причин продления (ст. 21 ч. 5.1 Федерального закона № 152-ФЗ).
В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, при отсутствии оснований для продолжения обработки, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ, и при условии, что сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки, Оператор уничтожает соответствующие персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва (ст. 21 ч. 5 Федерального закона № 152-ФЗ).
По достижении цели обработки персональных данных либо истечении установленного срока хранения Оператор уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки или истечения срока хранения (ст. 21 ч. 4 Федерального закона № 152-ФЗ).
В случае невозможности уничтожения персональных данных в указанные сроки Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок не более 6 (шести) месяцев (ст. 21 ч. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
10.7. Передача персональных данных третьим лицам.
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только при наличии правовых оснований, включая:
– исполнение договора с субъектом персональных данных;
– выполнение требований законодательства РФ;
– согласие субъекта персональных данных;
– поручение обработки (ст. 6 152‑ФЗ) при условии соблюдения требований к конфиденциальности и безопасности.
10.8. Сервисы и контрагенты.
В рамках функционирования Сайта и оказания услуг Оператор может использовать инфраструктуру и сервисы третьих лиц, которым могут стать доступны персональные данные (в объеме, необходимом для соответствующей цели), в частности:
– АО «ТБанк» (Т‑банк) — прием онлайн‑оплаты (Оператор не получает и не хранит данные банковских карт);
– хостинг‑провайдер Beget (ООО «Бегет») — размещение Сайта и баз данных в РФ;
– регистратор доменного имени Reg.ru — обслуживание домена (как правило, без необходимости передачи заявочных данных клиентов);
– VK Workspace — обслуживание корпоративной электронной почты/почтовой инфраструктуры (в части переписки и заявок, поступающих на email);
– привлекаемые исполнители/инструкторы.
10.9. Коммуникации через мессенджеры.
Если субъект персональных данных указал Оператору свои контактные данные в мессенджере (например, имя пользователя/никнейм) и/или выразил предпочтение получать сообщения через мессенджер, Оператор вправе использовать указанные контактные данные исключительно для связи с субъектом персональных данных по вопросам обработки заявки, организации и оказания услуг, а также направления сервисных уведомлений, непосредственно связанных с оказанием услуг. Переписка ведется сотрудником (инструктором/менеджером) вручную, без использования чат-ботов и автоматизированных рассылок.
11.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом (ст. 7 152‑ФЗ).
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 19 152‑ФЗ).
12.2. Меры безопасности включают, в частности:
– ограничение доступа к персональным данным по принципу необходимости;
– учет и разграничение прав доступа к учетным записям и сервисам;
– применение паролей и (при наличии возможности) многофакторной аутентификации;
– использование антивирусной защиты и своевременное обновление программного обеспечения;
– резервное копирование (если применимо);
– организационные меры по контролю действий лиц, имеющих доступ к персональным данным.
12.3. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор действует в соответствии с требованиями статьи 21 части 3.1 Федерального закона № 152-ФЗ, включая уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных:
— в течение 24 часов с момента выявления инцидента — первичное уведомление, содержащее сведения о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесённом правам субъектов персональных данных, принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
— в течение 72 часов с момента выявления инцидента — результаты внутреннего расследования, а также сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
13.1. Субъект персональных данных вправе получить от Оператора по запросу следующую информацию (ст. 14 ч. 7 Федерального закона № 152-ФЗ):
13.2. Субъект персональных данных также вправе:
13.3. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение (запрос) Оператору на адрес электронной почты: feedback@supwagme.com.
В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить факт обработки его персональных данных Оператором: фамилию, имя, номер телефона и/или адрес электронной почты, указанные при оформлении заявки, а также дату обращения за услугой. Запрос подписывается субъектом персональных данных или его представителем.
Оператор обязан предоставить запрашиваемую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения или запроса. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, в случае направления Оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока.
Оператор предоставляет сведения субъекту персональных данных в той форме, в которой направлено соответствующее обращение или запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
13.4. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), а также в судебном порядке (ст. 17 ч. 1 Федерального закона № 152-ФЗ). Субъект персональных данных имеет право на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке (ст. 17 ч. 2 Федерального закона № 152-ФЗ).
14.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
14.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
15.1. Актуальная версия Политики размещается в сети Интернет по адресу: https://supwagme.com/privacy-policy/.
15.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
15.3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по адресу электронной почты: feedback@supwagme.com
Выбор одежды зависит от погоды. В тёплое время года подойдут удобные спортивные штаны, шорты или лосины, а также футболка или купальник. Если ветрено, стоит захватить лёгкую ветровку. На доске лучше всего кататься босиком, чтобы чувствовать её поверхность, однако кроссовки тоже допустимы.
Когда на улице прохладнее, например, весной или осенью, рекомендуется одеть куртку, толстовку или термобелье, а также шапку или повязку на голову и перчатки. Переодеться можно в мобильной палатке-раздевалке.
Обязательно возьмите сменный комплект одежды и обуви. Мы учим, как избежать падений, но иногда это неизбежно — можно случайно отвлечься или решиться на купание. Если у вас есть экшн-камера, например GoPro, берите её с поплавком, ведь за сохранность техники отвечаете вы сами. Герметичный чехол для телефона предоставим.
Не волнуйтесь! Около 80% наших клиентов — новички, ранее не пробовавшие SUP. Мы проведём подробный инструктаж, научим правильной технике гребли и поведению на воде, познакомим со снаряжением. Обычно достаточно 10 минут, чтобы уверенно встать на доску и начать наслаждаться процессом.
Каждый участник получает спасательный жилет, который предотвратит погружение под воду. Кроме того, вы будете привязаны к доске специальным шнуром (лишем), благодаря чему она останется рядом с вами в любой ситуации.
Для маршрутов в центре города (например, Аврора, Спас на Крови, Новая Голландия) и фортов Кронштадта установлены ограничения — от 14 лет. Для остальных маршрутов возрастных ограничений нет.
Всё зависит от конкретного маршрута, возраста и возможностей ребёнка, а также сезона и погодных условий. Дети до 12 лет могут участвовать в прогулке с родителями со скидкой 50%. Многие семьи регулярно катаются с нами.
Падения случаются редко, но если такое произошло, главное — сохранять спокойствие. Ваш спасательный жилет удержит вас на поверхности воды, а доска останется рядом благодаря лишу. После небольшого отдыха вы сможете вернуться на доску. Инструктор покажет, как правильно это сделать, и окажет помощь, если потребуется.
Рекомендуем привезти с собой запасной комплект сухой одежды и обуви, который можно оставить в машине инструктора или взять с собой в гермосумке, предоставляемой по запросу. Переодеться можно в мобильной палатке-раздевалке.
Если обстоятельства изменились, предупредите нас заранее. При уведомлении более чем за 24 часа до начала прогулки, мы перенесём вашу бронь на другой день или вернём полную предоплату. Если уведомление поступило менее чем за 24 часа, предоплата не возвращается, и перенос даты невозможен.
В цену входят: доска (САП борд), весло, спасательный жилет и, при необходимости, шлем, герметичный чехол для телефона.
В дождь предоставляются дождевики.
Также мы бесплатно фотографируем участников и отправляем снимки в тот же день.
Вас будет сопровождать сертифицированный инструктор, готовый помочь на всём протяжении маршрута.
Вы можете приобрести подарочный сертификат на одну из наших прогулок или с определённым номиналом, позволяющий получателю самому выбрать маршрут. Сертификаты доступны в электронном формате, который можно распечатать при желании.
ИП Иванов Д.С.
ИНН: 530600253038
ОГРНИП: 325530000007345
© «ВАГМИСАП» 2025-2026
